|
تنفرد
شركة الخدمات العامة
بأنها الشركة الوحيدة
في منطقة دول مجلس
التعاون الخليجي التي
تصدر بطاقات التامين
الصحي وهي أكبر ثاني
مؤسسة تصدر هذه
البطاقات في الكويت بعد
الحكومة الكويتية. ولدى
الشركة مشروع بناء
وإدارة وتحويل (BOT)
يمتد لخمس سنوات لإصدار
بطاقات التأمين الصحي
نيابة عن وزارة الصحة
الكويتية بمعدل يربو عن
مليون بطاقة سنويا إلى
جانب أنها تقوم بإدارة
أعمال إصدار الفواتير.
ويختلف
النظام الذي تتبعه
الشركة عن الأنظمة التي
تتبعها الشركات
الكويتية الأخرى في
مجال إصدار البطاقات من
حيث أنها تصدر بطاقات
التأمين الصحي عبر
الإنترنت وذلك في غضون
دقائق معدودة من تلقيها
لطلب الإصدار من
المستخدم. تقوم الشركة
بتشغيل وإدارة ثلاثة
عشر مركزا للهجرة
وإصدار البطاقات، وخلال
السنوات الثلاث التي
مضت من عمر هذا المشروع
الضخم اكتسبت الشركة
خبرة عريضة وفريدة من
نوعها في مجال إصدار
البطاقات. وهذا يشمل
بالطبع عددا كبيرا من
الأعمال بما في ذلك
إدارة الأجهزة الخادمة
الضخمة التي تعمل بنظلم
يونيكس Unix الشهير والتطبيقات
البرمجية وواجهات
المستخدم الخاصة
بالبرمجة التي هي أقرب
إلى لغة الآلة أكثر منها
إلى اللغة العادية
وقواعد البيانات وعمل
الشبكات اللاسلكية
والشبكات البصرية واسعة
النطاق والصيانة وإصلاح
الأعطال وتصميم سير
الأعمال وتقديم الدعم
اللازم ومركز إدارة
الشبكات الذي يعمل بلا
توقف على مدار الساعة
ودون إجازات والحسابات
واللوجستيات المتعلقة
بذلك هذا إلى جانب إدارة
القوى العاملة
والعمليات الحاسوبية
ودعم قسم المساعدة
وإدارة مركز المكالمات/الاتصالات.
|