|
 |
|
|
مارس 2009
تهنئة لشركة الخدمات العامة لحصولها علي شراكة سيسكو في منطقة الخليج.
|
|
|
|
فبراير 2009
قام رئيس قطاع محافظة حولي احمد المنفوحي بزيارة لاحدي شركات الخدمات للوقوف علي احدث التقنيات التي من الممكن الاستفادة منها في عمل البلدية واستقبله رئيس مجلس الادارة طلال العيد والعضو المنتدب والمدير العام بدر العنزي. واكد المنفوحي في تصريح صحافي انه فوجئ بحجم العمل معربا عن اندهاشه لعدم القاء الضوء علي نوعيةالخدمات المتمزة التي تقدمها الشركة والتي تعتبر فخرا لكيفية تقديم الخدمات في الكويت لافتا الي ان زيارته للشركة قد فتحت له افاقا رحبة لاستفادة من الخدمات التي تقدمها الشركة لتطوير اداءعمل البلدية وغيرها من الجهات التي يمكن ان تستفيد من هذه الخدمات. وأشاد بنظام الربط الالي الذي تعمل به الشركة موضحا ان الشركة بما لديها من كفاءات وخبرات تقنية يمكنها ان تفيد الكثيرمن الجهات الحكومية. واوضح انه بحث كيفية التعاون مع الشركة وكيفية استغلال ما تقدمه من خدمات في تسهيل تعاملات المواطنين مع الجهات الحكومية لافتا الي انه يمكن ان تتولي اجراءات معاملات المواطنين مع البلدية مما يوفر علي المواطنين الجهد والوقت المبذل لاجراء هذه المعاملت كما ان الشركة يمكن ان تنظم انهاء هذه المعاملات بشكل اسرع من خلال التنسيق مع البلدية.واشار الي ان الربط اللاسلكي من ابرز الافكار المطروحة للتعاون مع الشركة. ومن جانبه اكد رئيس مجلس ادارةالشركة طلال السعيد ان العالم الان يشهد ثورة في نوعية الخدمات التي يطلبها المواطنيون والتي تتنافي تماما مع ادء موظفي الحكومة موضحا ان الشركة تعمل علي تقديم ارقي نوعية من الخدمات التي تسهل من معاملات المواطنين.
ومن جانبه قدم العضو المنتدب والمدير العام بدر العنزي شرحا حول اهم نشاطات الشركة موضحا ان الشركة تعتبر اكبر مصدر للبطاقات البلاستيكية بالكويت موضحا انها استطاعت من خلال مشروع البطاقات البلاستيكية للتأمين الصحي ان تقدم نموذجا يحتذي به لمشروعات ال "بي او تي" حيث قامت بتوريد وانشاء جميع متطلبات المشروع من مبان وأجهزة وبرامج وخطوط اتصال وعمالة ودعم فني وصيانة، بالاضافة إلي إدارة جميع مكونات المشروع والقيام بإدارة 10 مراكز لتسجيل المشتركين، بالإضافة إلي مركز للشركات والخدمات المتميزة. مؤكدا ان الشركة تفخر بأنها استطاعت من خلال هذا المشروع انجاز 6 آلاف معاملة يوميا، بمعدل سنوي يفوق مليون ومئتي ألف معاملة، لافتا إلي ان المشروع بدأ عام 2003 لمدة خمس سنوات إلا ان النجاح الذي حققته الشركة دعا وزارة الصحة لتمديد عقدها مع الشركة لمدة ثلاث سنوات أخري بحيث يستمر المشروع حت عام 2011.
|
|
|
|
يناير 2009
أكد العضو المنتدب والمدير العام لشركة الخدمات العامة المهندس بدر العنزي بمقابلة مع جريدة السياسة ان الازمة المالية العالمية لم تؤثر اطلاقا علي الشركة ومشاريعها، حيث ان جميع المشاريع محلية وتشغيلية في نفس الوقت، بل العكس شهدت الشركة نموا في نسبة ايراداتها بنحو 4 في المئة ونموا في الارباح التشغيلية 10 في المئة عن السنة الماضية طبقا للبيانات المالية الأخيرة.
|
|
|
|
اكتوبر 2008
يتجه وفد من وزارة الصحة برئاسة وكيل وزارة الصحة المساعد للخدمات المالية عبد الفتاح العسماوي الى مملكة البحرين للمشاركة في ضوء مؤتمر يعقد لتسليط الضوء على تجربة التأمين الصحي، والذي انفردت به وزارة الصحة الكويتية في دول مجلس التعاون.
وحول فعاليات المؤتمر الذي سيعقد خلال الفترة من 9 الى 12 أكتوبر الجاري أكد العسماوي لـ «الوطن» انه سيعرض التجربة الكويتية في تطبيق أنظمة الضمان والتأمين الصحي على الوافدين التي نفذتها الكويت منذ عام 1999 وحتى الآن.. لافتا الى انه تم تنظيم التجربة حيث تم الغاء نظام الضمان الصحي والاكتفاء بنظام التأمين الصحي.
واوضح العسماوي أن نظام التأمين الصحي يشمل تحت مظلته جميع الوافدين المقيمين في دولة الكويت من خلال اشتراكات سنوية محددة لكل فئة. ويتم تطبيقه من خلال منظومة آلية متكاملة تمثل أحد مرافق الخدمات المهمة في الدولة حيث تنجز يوميا ما يقارب ستة آلاف معاملة.
ومن جانبه بين المهندس بدر العنزي العضو المنتدب والمدير العام لشركة الخدمات العامة (المسؤولة عن تحصيل رسوم التأمين) بأن الشركة يسعدها ويشرفها أن تكون شريكا لوزارة الصحة في دولة الكويت في هذه التجربة الناجحة والمتميزة وهي مشروع تسجيل المشتركين في الضمان الصحي والتأمين الصحي واصدار البطاقات الخاصة بهم، لافتا الى ان الوزارة مددت العقد مع الشركة لمدة ثلاث سنوات اضافية تنتهي في عام 2011.
تجربة فريدة
وأوضح العنزي أن شركة الخدمات العامة من خلال تجربة فريدة من نوعها في دولة الكويت وفرت جميع متطلبات تطبيق وتشغيل النظام الآلي المتكامل لتسجيل المشتركين في الضمان والتأمين الصحي دون أن تتحمل الوزارة أية تكاليف من أي نوع ،مشيرا الى ان الشركة تساهم من خلال مبالغ محددة سنويا في برامج التوعية الصحية.
وحول جاهزية مراكز تسجيل الوافدين في النظام أشار العنزي الى ان الشركة قامت ببناء وتجهيز وتشغيل خمسة مراكز رئيسية لتسجيل المشتركين بالاضافة الى تجهيز وتشغيل خمسة مراكز داخل ادارة الهجرة التابعة لوزارة الداخلية ومركز لتسجيل منتسب الضمان الصحي العاملين في الجهات الحكومية.. مضيفا الى انها وفرت هذه الشبكة من المراكز التي تغطي معظم مناطق دولة الكويت وذلك كوسيلة جيدة ومريحة لأصحاب المعاملات لانجاز معاملاتهم يوميا، وخصوصا أنه طبقا للقوانين المعمول بها يعتبر التسجيل في الضمان الصحي والتأمين الصحي والحصول على بطاقة التسجيل أحد خطوات انجاز معاملات الاقامة للوافدين.
وعن زيادة اعداد منتسبي النظام من الوافدين أوضح العنزي انه عندما رأت الشركة أن أعداد الوافدين خلال السنوات الماضية قد تزايد مما زاد العبء على مراكز التسجيل العادية فقد بادرت الشركة بانشاء وتجهيز وتشغيل مركز الخدمات المتميزة للراغبين من الشركات والأفراد في انجاز معاملاتهم بطريقة مميزة وسريعة، وقد لاقى هذا المركز نجاحا واقبالا جيدا مما ساهم في تخفيف العبء عن باقي مراكز التسجيل.
منظومة متكاملة
وفيما يخص النظام الالكتروني للتأمين الصحي بين العنزي ان مراكز تسجيل المشتركين لديهم منظومة متكاملة من الأجهزة والبرامج وشبكات الاتصالات من خلال شبكة اتصالات تربط بين جميع مرافق وزارة الصحة من خلال الألياف الضوئية والخطوط الرقمية بالاضافة الى شبكة لاسلكية احتياطية توفر الأمان التام في نقل البيانات في حالة حدوث أي عطل في الشبكة الأرضية ويتم تسجيل البيانات مباشرة على قاعدة مركزية موجودة في الحاسبات الرئيسية في وزارة الصحة والتي قامت الشركة بتوفيرها، كما قامت الشركة بتوفير برامج الحاسب الآلي والأجهزة والمعدات التي تقوم بتسجيل المشتركين والاصدار الفوري لبطاقة الضمان والتأمين الصحي حيث تصدر الشركة ما يقارب المليون ومائتي ألف بطاقة سنويا.
المدينة الطبية
وعلى صعيد اخر اشار العنزي الى الرغبة الأميرية السامية التي أبداها سمو أمير دولة الكويت حفظه الله ورعاه بضرورة العمل على انشاء مدينة طبية تخصصية على أعلى المستويات وذلك خلال لقائه مع معالي وزير الصحة ورئيس وأعضاء لجنة الشؤون الصحية والاجتماعية والعمل لمجلس الأمة، حيث أكد سموه رعاه الله على ضرورة العمل لرفع مستوى الخدمات الصحية في البلاد لتتواكب مع نظيراتها في الدول المتقدمة.
وأكد أن سمو أمير البلاد حفظه الله ورعاه يتلمس دائما احتياجات أبنائه من المواطنين ويوجه بما من شأنه تحقيق التقدم والرفعة لهذا الوطن.
وأضاف العنزي أن فكرة المدينة الطبية المتخصصة تعتبر من الأفكار المهمة والرائدة والتي تحتاج الى اخراجها بشكل علمي منظم من خلال الاستعانة بالجهات العالمية المتخصصة في هذا المجال لاعداد الدراسات والتخطيط السليم لاخراج هذا العمل الى النور، وشركة الخدمات العامة من خلال الخبرات والكفاءات المتوفرة لديها وكذلك من خلال شركائها الاستراتيجيين العالميين يسعدها أن تساهم في هذا المشروع الوطني الكبير لتحقيق هذه الرغبة الأميرية السامية.
|
|
|
|
يناير 2008م
احتفلت شركة الخدمات العامة بافتتاح مقرها الجديد في جنوب السرة برعاية معالي وزير شؤون ديوان الأميري الشيخ ناصر صباح الأحمد الجابر الصباح وقد أوضح معاليه عن قيمة التعاون بين القطاعين العام والخاص وعدّ شركة الخدمات العامة مثالا حقيقيا لهذا التعاون المثمر والبناء بين القطاعين وأنها إحدى كبرى الشركات الناشطة في هذا المجال.
|
|
|
|
يناير 2008م
تتفاوض شركة الخدمات العامة حاليا حول شراكة إستراتيجية مع إحدى الشركات الكبرى في قطاع إدارة الغير، والشركة الآن تطلق خط عمل جديد في إدارة النفقات والتأمينات الطبية تحت الاسم التجاري ميدكونكت MedConnect لتحسين الكفاءة وللسماح بسعة أكبر للطلبات.
|
|
|
|
يناير 2008م
تستعد شركة الخدمات العامة لإطلاق مركز الاتصالات على أعلى مستوى في الشرق الأوسط ألا وهو مركز اتصالات إكسيل Xcel Contact Center وهو يوفر مجموعة من الحلول التفاعلية مع العملاء تغطي كل مراحل دورة حياة العملاء وتحقيق الأرباح وخدمة العملاء والاحتفاظ بالعملاء والدعم الفني وإدارة حساب المدينين (التحصيل) ومكتب المعاملات.
|
|
|
|
أكتوبر 2007م
قامت شركة الخدمات العامة بتحديث مشروع بناء وإدارة وتحويل نظام التأمين الصحي الوطني لمدة ثلاث سنوات أخرى لينتهي بحلول عام 2011م ، علما بأن الشركة مسئولة عن إدارة وتشغيل المراكز المختلفة في الكويت ويشمل إصدار بطاقات التأمين الصحي وذلك بالنيابة عن وزارة الصحة الكويتية بمعدل يزيد عن مليون بطاقة تأمين صحي سنويا.
|
|
|
|
أبريل 2007م
أطلقت شركة الخدمات العامة مشروع "آلو سهمك" للسوق الكويتية وبخطة توسيع لسوق دول مجلس التعاون الخليجي. ومن شأن هذه الخدمة الجديدة أن تحسن من خدمة العملاء الخاصة بالمكالمات الواردة إلى معلومات البورصة التي يتم نشرها.
|
|
|
| |
|
